I primi segni dell’evoluzione che ha profondamente cambiato il nostro operato risalgono agli anni 80-90 quando la maggiore parte degli agenti immobiliari perpetrava ancora la politica del “mordi e fuggi” che prioritariamente anteponeva la realizzazione dell’affare al servizio ed alla soddisfazione del Cliente e ne rappresentava il loro modus operandi perchè fonte di facili ed immediati guadagni. I successivi cambiamenti del mercato vedevano però il Cliente non più come individuo approssimativo e sprovveduto, ma come persona informata dei propri diritti, più attenta ed esigente, tesa a far valere le proprie ragioni, determinando così una drastica selezione delle agenzie immobiliari e della loro forza lavoro.

Questo ha portato il nostro Gruppo a riconsiderare il modo di porsi e di agire nei confronti della Clientela ed a sviluppare una nuova filosofia che oggi ci contraddistingue nel panorama del nostro settore:

Lavorare orientati al Cliente

che semplicemente significa:
- lavorare dalla parte del Cliente e non da quella del prodotto
- ascoltare e capire le sue esigenze ed i suoi bisogni per rendergli un servizio puntuale, all’altezza delle sue aspettative
- considerarlo prima di tutto come persona e non come semplice fonte economica: gentilezza e cortesia devono nascere dalla passione per questo lavoro e non dal semplice guadagno.

La realizzazione di questo cambiamento ha reso per noi necessario:

1 - costituire una grande struttura con mezzi e supporti competitivi, di chiara lettura e di grande visibilità,  che desse segno di efficienza ed affidabilità; 
2 - dotarla dell’elemento più importante, cioè dei professionisti capaci di farla funzionare e progredire correttamente: persone che definiamo con il termine di “Consulenti Immobiliari” che, per essere all’altezza della situazione, devono possedere requisiti non comuni e particolari attitudini e capacità professionali proprie solo di chi dispone di grande indipendenza e spirito imprenditoriale.
Da qui si evince il nostro impegno per la ricerca, il reclutamento e la formazione di questi liberi Imprenditori, dedicando a loro tutta la nostra conoscenza ed esperienza al fine di renderli persone uniche nel loro settore per  preparazione tecnica e per predisposizione nei confronti del Cliente in termini di rapporti umani.

Pool di esperti

Oggi Brembanica è un marchio affermato con a seguito un pool di esperti che svolgono con passione il proprio lavoro a tempo pieno in assoluta autonomia. Il suo rivoluzionario sistema diverso dalle tradizionali organizzazioni d’intermediazione, qualifica l’agente immobiliare non più come semplice funzionario d’agenzia, ma lo evolve allo stadio della libera professione affiliandolo alla propria struttura come imprenditore di se stesso con notevoli vantaggi per la clientela. Gestendo autonomamente i propri affari, egli lavora con grande motivazione anche per il proprio Cliente, dedicandogli maggiori interesse, assistenza ed attenzione.

Qualità del servizio al Cliente

Siamo di fronte non più alla classica agenzia con il titolare che conduce, spesso approssimativamente ed in maniera poco incisiva, le attività di vendita degli immobili affidati, ma bensì ad una grande squadra di liberi professionisti, dove il Consulente scelto assume l’importante ruolo dell’Esperto Immobiliare che segue con attenzione il proprio Cliente durante tutte le fasi della compravendita, investendo attivamente le proprie risorse economiche e professionali, anche in collaborazione con gli altri colleghi, garantendo una rapida e conveniente conclusione dell’affare. Una struttura grande e visibile, dotata di moderni ed efficaci supporti operativi e promozionali che ha come scopo la assoluta qualità del servizio al Cliente.